Sluit die deal! 5 salesvaardigheden die jou helpen verkopen - Nowherdays
Sluit die deal! 5 salesvaardigheden die jou helpen verkopen
28 juni 2021 
3 min. leestijd

Sluit die deal! 5 salesvaardigheden die jou helpen verkopen

Vind jij sales vervelend, eng en kost het je veel moeite? Waarom eigenlijk? We gaan ervan uit dat je 100% achter je aanbod staat. Maar wanneer dit niet het geval is, heb je nog het een en ander uit te zoeken. Als jij namelijk niet 100% achter je aanbod staat, zul je deze nooit met gemak verkopen. Dat is een feit.

Sales is de sleutel tot succes voor jouw bedrijf. Dat je het lastig vindt, snappen we. Dit komt door jouw salesmindset. De manier waarop jij naar sales kijkt en dit ervaart, bepaalt hoe jij je salesgesprekken in de praktijk uitvoert. Ben je onzeker, bang voor afwijzing of vind je sales gewoon niet leuk, dan zal dat doorschemeren in je salesgesprekken.

Wij zien dat online-sales het afgelopen jaar een mega sprint heeft genomen. Het verschil met de traditionele manier wordt steeds groter. Waar je met traditionele sales bij elke (potenti√ęle) klant persoonlijk langs ging of koud ging bellen, zijn er nu zoveel andere verkoopmanieren bij gekomen! Dat betekent dat jij je salesvaardigheid tot in de puntjes moet beheersen.

LEES OOK: 5 stappen om te werken aan je salesmindset

Om dit goed onder de knie te krijgen, zijn een aantal salesvaardigheden cruciaal. Met salesvaardigheden bedoelen we: vaardigheden die je nodig hebt om succesvol online te verkopen. Wij hebben er in dit blog 5 voor jou op een rijtje gezet.

1. Vakinhoudelijke kennis

Je hebt kennis van het product of de dienst die je aanbiedt. Dit spreekt misschien voor zich, maar toch gaat het hier wel eens mis. Ook als je onzeker bent over je vakkennis, schemert dit door in je verkoopgesprekken. Zorg er dus voor, voordat je een verkoopgesprek in gaat, dat je alle ins en outs kent van het product of de dienst die je gaat verkopen.

2. Kennis over de markt, het product en je doelgroep

Je weet wat je omgeving en je concurrenten doen. Je weet wie je doelgroep is, wat hun ‚Äėprobleem‚Äô is en wat hun droomoplossing is.¬†Als je dit van tevoren niet goed hebt onderzocht, kunnen er tijdens het verkoopgesprek bezwaren naar voren komen waar je niet goed op kunt anticiperen. Daarnaast wil je natuurlijk een competitieve, marktconforme prijs aanbieden en/of het onderscheidend vermogen van jouw product of dienst ten opzichte van die van je concurrenten uitlichten.

3. Storytelling

Als je vanuit een verhaal iets vertelt, trek je de aandacht naar je toe. Onthoud: mensen kopen van mensen. Empathie is vaak de sleutel tot succes om mensen over de streep te trekken om iets van jou te kopen. En hoe kan je dit beter verkrijgen door het vertellen van een verhaal? Betekent niet dat je een zielig verhaal moet gaan ophangen, maar juist een inspirerend verhaal waar mensen zich in kunnen vinden en waardoor ze enthousiast worden over jouw product of dienst. Je verhaal moet wel écht en geloofwaardig zijn.

4. Luisteren, luisteren en inleven

Nowherdays founder Paulien leerde vroeger altijd: je hebt twee oren en maar √©√©n mond. Bij sales moet je meer luisteren dan praten, vooral bij 1:1 gesprekken. Dit heeft ook weer te maken met empathie. Als mensen doorhebben dat jij alleen maar een verkooppraatje aan het houden bent en eigenlijk geen idee hebt met wie je aan het praten bent, haken ze al snel af. Zelf wil je toch ook graag gehoord worden als je op zoek bent naar een oplossing voor hetgeen waar je mee zit? Je voelt hun pijn en uitdagingen. Je snap dat hun investering in jouw product of dienst spannend kan zijn. Voor jou is het misschien gewoon een bedrag dat je nodig hebt om je inkomen bij elkaar te verdienen, voor een ander kan het een hele uitgave zijn. Het is ok√© om daar ook bij stil te staan. Verkopen is eigenlijk helpen. Als jij kan laten zien aan je potenti√ęle klanten dat een investering in jouw product of dienst zich op korte, of op langere termijn uitbetaalt, zal die klant eerder geneigd zijn om hier ook in te investeren.

5. Probleemoplossend vermogen

Een klant heeft altijd zijn of haar eigen belemmerende overtuigingen. Het is fijn als jij met ze mee kan denken en voor hun problemen een oplossing kan bedenken. Precies wat we eerder ook al zeiden: verkopen is eigenlijk helpen. Jouw klant heeft een probleem; jij hebt een oplossing. Zorg er van tevoren voor dat je mogelijke belemmerende overtuigingen van jouw klant op een rijtje hebt, zodat ze tijdens je verkoopgesprek niet als een verrassing komen. Oefen daarop en schrijf voor elke belemmerende overtuiging die je kan bedenken op en hoe jouw product of dienst hier antwoord op geeft.

Salesvaardigheden in de praktijk

Nu je weet welke salesvaardigheden je nodig hebt, is het een kwestie van oefenen, oefenen, oefenen. Practice makes perfect. Bezit jij ze allemaal?

Tot volgende week!

 

‚ÄĚTogether we will make a difference‚ÄĚ

 

Blijf ook via onze social mediakanalen op de hoogte:

Instagram: @nowherdays
Facebook: @nowherdays
LinkedIn: @nowherdays

 

Over de schrijver
Nowherdays staat voor onafhankelijke vrouwen van nu. Het is onze missie om jou te helpen goed te kunnen leven van je bedrijf. We inspireren je op dit platform middels onze blog's en video's over (online) ondernemen. Met onze cursussen en opleidingstrajecten helpen we je een succesvol bedrijf te bouwen zodat jij meer (financi√ęle) vrijheid ervaart.
Reactie plaatsen